四国生産性本部SHIKOKU PRODUCTIVITY CENTER

11月11日（火）10:00～16:30

レクザムホール（高松） 小ホール棟4階　大会議室
高松市玉藻町9-10　　TEL.087-823-3131

青山コミュニケーションセミナー　
代表　栗原　典裕　氏

「あがり症」・「話し方」に関する著書を出版。
その後、教育業界大手に転職し、本部で人材研修責任者として、10年にわたり「人気講師」育成を行う。同時にグループ会社にて一般企業、私立高校の教師の研修を行う。「性格分析」を土台にした「話し方」によって、受講生が航空業界キャビンアテンダント、デザイナーなどで成功したことが口コミで広がり、一般の方向けセミナーを開始。毎回100人を超える教育講演会は300回以上、個別面接・面談は10年で5千組を数える。
内閣府主催プレゼンコンテスト2018～2023日本、アジア・オセアニア地区ファイナリスト専任講師。
経済産業省「ＮＥＤＯsupply chain data challenge」2022日本・海外プレゼン講師
日本テレビ「ヒルナンデス！」等メディア出演多数
2018年春より大手通信会社、新聞社とオンラインセミナーを実施しオンライン教室も開催している。
【著書】『「気まずい沈黙なし」でどんな人とも１２０分話が続く会話術』 （アスカビジネス）、『いつでもどこでも１秒で言葉が出てくる「頭が真っ白」にならない話し方のコツ』 （ＤＯ ＢＯＯＫＳ）他多数

・営業部門の管理者、担当者
・雑談、会話に苦手意識をお持ちの方

【トーク編】
１．エグゼクティブサマリー：大切なことは３分で話せ
・簡潔に短く、わかりやすく話す方法〖1文5秒の魔法〗
・「エグゼクティブサマリー」とはプレゼンの骨子
・対面版「三手の神器」とは
・簡潔・明瞭に話せるトーク・フォーミュラ

２．コミュニケーションとは会話・対話
・知らない人、初対面の人との「距離感」を縮める
・挨拶の後、「会話のきっかけ」をどう作
・トークをパワーアップするエンジン（構成サイクル）

３．会話を自然に弾ませるには
・「共通」と「共感」を見つければ、お互いの心が動く
・相手と共通の「ＪＴＫ」を見つけよう
・初対面では言葉の「地雷」に気をつける
・物語の力を使え『ヒーローズジャーニー』

４．大切なのは「会話」を定義すること
・会話は3つの「構成要素」から成り立っている
・「デリバリー」スキル：もっとも簡単なアクション＝サイン
・対面効果を最大化する「アクションファースト」とは
・「シナリオ」スキル：雑談に使える「進行言葉」

５．なぜ「会話」に「流れ」が必要なのか
・唐突感があるとＮＧ、会話しやすい自然な流れを作る
・相手が話しやすい展開（流れ）とは？
・「Ｉメッセージ」の力を使う

【リスニング編】
６．リスニングの技術
・「聞き上手な人」になるだけで会話力は飛躍的に上がる！
・3つのアクティブリスニング
・「サ行リアクション」からはじめよう！
・「自己開示」又は「尋ねる理由」を先に伝え、相手の警戒心をとってから質問

７．うなずき分析
・気づいていない人は損をしている
・主導権を握る聞き方とは
・「知識情報」を合わせる

８．アクティブリスニングを身に付ける
・キーワードリフレーズ（数字・固有名詞）
・パラフレーズ（言い換え）
・感想フレーズ
・相手の話の「時間的」「空間的」整理

９．質問の3原則とは
・まず相手に「話す体制」を作らせてから質問
・「相手が話したくなる」質問作成
・3つの質問演習

１０．インタビュー上手になる方法
・相手の「反応」を読み、「対応」する
・インタビュー便利フレーズ
・ロジックツリーファシリテーション

パンフレットは完成次第、掲載いたします。

会員 29,700円
　･早割(8月末迄のお申込)26,730円
　･複数割(3名様以上参加)23,760円
　･早割+複数割　　　　 20,790円
一般 35,200円

● 11月10日(月)以降のキャンセルについては、参加費の全額を申し受けますので、代理の方のご参加をお願いいたします。
● 参加費は、セミナー終了後にご連絡担当者へご請求させていただきます。

1.会場での受付は開講30分前から行います。
2.筆記具を各自ご持参願います。
3.昼食にお弁当をご用意いたします。

11月7日(金)

人財育成部　富田
TEL.087-851-4262